Покупатель осуществляет заказ товара путем оформления заказа, в соответствующем разделе Интернет-магазинa.
Время приёма заказов – круглосуточно.
Доставка производится только по городам Каменка, Рыбница, Дубоссары, Григориополь, Слободзея, Тирасполь (в т.ч. п.Новотираспольский) и Бендеры, а также по селам Суклея, Парканы, Терновка, Ближний Хутор, Гыска, Протягайловка.
Стоимость доставки товара общей стоимостью до 3000 рублей включительно составляет 35 рублей ПМР.
Стоимость доставки товара общей стоимостью более 3000 рублей для клиентов включена в стоимость товара.
Доставка товара осуществляется только при полной оплате как стоимости самого товара, так и стоимости доставки.
Доставка товара осуществляется 2 (два) раза в неделю (вторник и пятница) в течение дня.
Заказы, оформленные в четверг после 15:00, а также в течение дня в пятницу, субботы, воскресенья и в понедельник до 15:00 – доставляются во вторник;
Заказы, оформленные в понедельник после 15:00, в течение дня вторника, среды и в четверг до 15:00 – доставляются в пятницу;
Если дата доставки выпадает на выходные или праздничные дни, товар доставляется по вышеуказанной схеме доставки в рабочие дни.
Клиент может отказаться от доставки и получить заказанный в Интернет-магазине товар в Центре связи – «Самовывоз».
Получение клиентом заказанного в Интернет-магазине товара возможно в Центрах связи, расположенных по адресам:
г. Каменка, ул. Ленина, 3;
г. Рыбница, пр-т Победы, 13;
г. Дубоссары, ул. Дзержинского, 7;
г. Григориополь, ул. Дзержинского, 6 «А»;
г. Бендеры, ул. Лазо, 18;
г. Слободзея, ул. Фрунзе, 20;
г. Днестровск, ул. Строителей, 15;
г. Тирасполь, ул. Карла Маркса, 149.
Срок выдачи в Центрах связи (самовывоз) устанавливается (при подтверждении заказа):
при оформлении/размещении заказа до 15:00 в рабочий день – в тот же день после 16:00;
при оформлении/размещении заказа после 15:00 – на следующий рабочий день, кроме субботы и воскресенья, после 16:00.
при оформлении/размещении заказа в праздничные дни товар выдается по вышеуказанной схеме в рабочие дни.
Обзвон клиентов, оформивших заказ в Интернет-магазине, подтверждение заказа, информирование о возможности получения заказа в Центрах связи осуществляется в течение дня оформления заказа, но не позднее 16:00.
Обзвон клиентов, оформивших заказ в Интернет-магазине после 16:00, подтверждение заказа, информирование о возможности получения заказа в Центрах связи осуществляется на следующий рабочий день до 16:00.
Обзвон клиентов, оформивших заказ в выходные дни (суббота, воскресенье), производится в понедельник.
Обзвон клиентов, оформивших заказ в праздничный день, производится в первый рабочий день, кроме субботы и воскресенья.
Возможность получения товаров в Центрах связи (самовывоз) предоставляется клиенту:
после подтверждения предпродажной подготовки заказанного товара;
при оформлении / размещении заказа в рабочий день – в тот же день согласно установленному графику работы конкретного Центра связи;
при оформлении/ размещении заказа в выходной день (суббота, воскресенье) – в понедельник согласно установленному графику работы конкретного Центра связи;
при оформлении/ размещении заказа в праздничные дни – в первый рабочий день, кроме субботы и воскресенья, согласно установленному графику работы конкретного Центра связи.
Срок выдачи товара на условиях самовывоза может быть продлен по желанию Покупателя, но не более чем на 7 рабочих дней со дня оформления заказа.
Оплата товара при самовывозе. Стоимость товара оплачивается Покупателем без стоимости доставки единым платежом предварительно через систему Интернет-банк (ЗАО «Агропромбанк», ЗАО «Приднестровский сберегательный банк», ОАО «Эксимбанк») или в Центре связи.
Оплата товара при заказанной доставке. Стоимость товара и доставки оплачивается Покупателем единым платежом предварительно через систему Интернет-банк (ЗАО «Агропромбанк», ЗАО «Приднестровский сберегательный банк», ОАО «Эксимбанк»).
При отмене заказа, уже оплаченного Покупателем через систему онлайн Интернет-банка, Покупатель обращается в любой Центр связи для написания заявления на возврат денежных средств.
При возврате Покупателем товара, приобретенного в Интернет-магазине, возвращается только стоимость товара без стоимости доставки.
Заказ считается аннулированным при неявке Покупателя в Центр связи более 3 рабочих дней со дня оформления заказа или при невозможности связаться с Покупателем в течение 2-х рабочих дней со дня оформления заказа.
